شروط الخدمة

بمجرد استخدامك لصلة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وفي حال تمثيلك لمنشأة، فإنك تقر بامتلاكك الصلاحية اللازمة لإلزامها قانوناً.

توفر صلة أدوات متكاملة لإدارة تواصل العملاء، تشمل ودجت الويب، إدارة المحادثات، ميزات الذكاء الاصطناعي، قاعدة المعرفة، والربط مع قنوات التواصل الاجتماعي والصوت.

تتحمل المسؤولية الكاملة عن تأمين حسابك وكافة الأنشطة التي تتم ضمن نطاق مساحة العمل الخاصة بمؤسستك.

أنت مسؤول عن ضمان توافق استخدامك لبيانات العملاء عبر منصة صلة مع القوانين واللوائح الوطنية والقوانين الدولية ذات الصلة.

يُحظر استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية، أو محاولة الوصول غير المصرح به للأنظمة، أو التسبب في أي ضرر يؤثر على استباقية وتوفر الخدمة.

قد تقوم المنصة بتوليد ردود تلقائية باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي بناءً على بياناتك. نؤكد أن هذه المخرجات قد لا تكون دقيقة دائماً، لذا تقع مسؤولية مراجعتها واعتمادها على عاتق المستخدم في السياقات الحرجة.

تتطلب الميزات المتقدمة اشتراكاً جارياً. تعتبر الرسوم المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

نحن نحترم خصوصيتك؛ لذا تظل أنت المالك الوحيد لبياناتك ومحتواك. تمنح صلة ترخيصاً محدوداً لمعالجة هذه البيانات بما يحقق أهداف تقديم الخدمة وتحسينها.

تظل كافة حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والبرمجيات الخاصة بصلة ملكاً حصرياً للمنصة أو لمرخصيها.

نحتفظ بالحق في تعليق الخدمة أو إنهائها في حالات إساءة الاستخدام، التهديدات الأمنية، أو مخالفة أي من بنود هذه الشروط.

يتم تقديم الخدمة 'كما هي' و 'وفق توفرها'، دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص استمرارية الخدمة المطلقة أو دقة المخرجات الكاملة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل صلة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح، وتقتصر المسؤولية الإجمالية على المبالغ المدفوعة خلال العام السابق للمطالبة.